E-shop
Uvedené obchodní podmínky jsou platné pro nákup v internetových obchodech www.vantech.cz, www.bankovna-technika.sk jehož provozovatelem je společnost OLYMP Most s.r.o., Třebušická 6, 434 01 Most, Komořany, IČ:25000799, DIČ:CZ25000799. Společnost je registrovaná u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 10516.
Objednání zboží
Zboží lze objednávat v systému našeho e-shopu, telefonicky, faxem či e-mailem. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je řádné vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři. Po vybrání zboží, zvolení počtu kusů, vyplnění kontaktních údajů a jejich odesláním jste provedli závaznou objednávku. Pokud byla Vaše objednávka úspěšně odeslána a zapsána do databáze zašleme Vám o tom zprávu emailem, SMS nebo se s Vámi telefonicky spojíme. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po jeho převzetí a zaplacení.
Na veškeré zboží je poskytována záruka 24 měsíců. U zlevněného zboží nebo výprodeje se záruka nevztahuje na vady, pro které bylo zboží zlevněno.
Nákupní řád
Každá přijatá objednávka v našem obchodě je brána jako závazná. Storno objednávky je možné poslat emailem na adresu info@olympmost.cz a to nejpozději do 24 hodin od odeslání potvrzení o úspěšném objednání.
Kupující má dále právo podle odstavce 6 novely Občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se kupující rozhodne pro odstoupení, musí poslat nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu doporučeně (nikoliv dobírkou, ta bude odmítnuta) zpět v uvedené lhůtě (určující je datum převzetí zásilky a odeslání zásilky). Tuto skutečnost oznámí kupující prodávajícímu před odesláním zásilky a to buď emailem nebo telefonicky. Po obdržení vráceného zboží prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem do 30 dnů od data doručení. Vrácená částka bude snížena o náklady, které prodejce vynaložil v souvislosti s dodáním zboží zákazníkovi (přepravné, balné, dobírka).
Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v případech pokud se zboží již nevyrábí, je dlouhodobě nedostupné nebo se výrazným způsobem změnila jeho cena. V případě, že tato situace nastane, budeme Vás o tom informovat emailem či telefonicky a domluvíme se na dalším postupu. Ceny uvedené na našich webových stránkách jsou pouze informační a nelze z nich vyvozovat žádné právní nároky. Naše firma může cenu změnit bez předchozího upozornění. V případě odběru většího množství zboží bude se zákazníkem stanovena cena individuálně.
Termín expedice a přepravné
Zboží dopravujeme po celé České i Slovenské republice a je zasíláno do 5 pracovních dní po uskutečnění objednávky. Pokud zboží není momentálně skladem a jeho dodací lhůta bude trvat déle než 1 týden, budeme Vás o tom informovat.
Dopravné a balné je vypočítáno dle váhy balíku, dále viz. platební podmínky. Zboží je standardně zasíláno na dobírku přepravní společností PPL nebo GLS. Doba dodání v případě PPL a GLS je během následujícího dne po dni expedice v ČR, na Slovensko se dodací doba prodlužuje o 1-2 pracovní dny oproti dodání do Čech.
Přepravní podmínky
Věnujte při přebírání zboží velkou pozornost stavu balíku! Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je kupující povinen vyhotovit záznam o poškození za přítomnosti dopravce. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce, jelikož veškeré zboží je pojištěno. Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi po uzavření škodní události s dopravcem poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový kus.
Platební podmínky a popis druhů plateb je specifikováno v menu „platební podmínky“
Reklamace
Reklamace mechanického poškození výrobku, které nebylo patrné při převzetí zásilky, je nutné uplatnit neprodleně po odhalení, tj. ihned po prvním použití výrobku. Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku bude považována za závadu způsobenou kupujícím a reklamace bude automaticky zamítnuta. Před prvním použitím je kupující povinen prostudovat záruční podmínky včetně návodu k obsluze a následovně se těmito informacemi důsledně řídit. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejich dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku nelze tedy považovat za vadu a nejde ani reklamovat.
Reklamační řád internetového obchodu se řídí Zákonem na ochranu spotřebitele (právní texty jsou zdarma na službě mujpodnik.cz, oblast zásilkového prodeje). Případné další reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem platným v ČR.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách www.vantech.cz, www.bankovna-technika.sk v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou cenu objednaného zboží (včetně přepravného či poštovného) uvedenou v internetovém obchodě, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.
V situacích, které neupravují tyto "Obchodní podmínky" se vztah kupujícího a prodávajícího řídí platnými právními úpravami, především Obchodním a Občanským zákoníkem.
Všechna tato data chráníme před zneužitím a neposkytujeme je třetím stranám.
